Politique de confidentialité

PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. La politique de confidentialité s'applique aux renseignements personnels que nous recueillons en ligne au miloetlyan.com ainsi que lors des marchés éphémères ou via toute forme d'interaction avec nos clients.

FORMULAIRES ET INTERACTIVITÉ

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d'inscription à l’infolettre
  • Commande
  • Formulaire de contact

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Statistiques
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Par l'entremise des méthodes spécifiées précédement, nous collectons les renseignements suivants:

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse de facturation et d'expédition
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
  • Items achetés
  • Renseignements de carte de crédit tel que le type de carte utilisée

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

TÉMOINS

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse de facturation et d'expédition
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
  • Items achetés
  • Renseignements de carte de crédit tel que le type de carte utilisée

Le recours à de tels fichiers témoins nous permet :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Profil personnalisé de consommation
  • Suivi de commande
  • Statistique
  • Sécurité de votre information et prévention de la fraude

DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Par courriel: miloetlyan.com

DROIT D'ACCÈS

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

Par courriel: miloetlyan.com

SÉCURITÉ

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

ACCORD

En navigant sur le site web de Milo & Lyan, vous exprimez votre accord quant au partage des informations mentionnées ci-haut pour les fins mentionnées ci-haut. Lors des marchés éphémères, lors de l'utilisation d'une carte de crédit ou débit, les informations de carte de crédit sont nécessaires afin de compléter l'achat. Cependant, le règlement en espèce lors des marchés éphémères vous permet d'effectuer l'achat sans collection de données.